Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Verträge der Baum & Krone GmbH mit Verbrauchern (§ 13 BGB), die über unseren Online-Shop erfolgen, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. Vertragspartner, Kundendienst

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Baum & Krone GmbH. Weitere Informationen zu uns finden Sie im Impressum. Die Baum & Krone GmbH ist ein geprüfter und verifizierter Online-Shop und hat sich zur Einhaltung der "Veristore" Anforderungen verpflichtet (abrufbar unter https://www.veristore.de/onlineshop-bewertung/informationen-fuer-endverbraucher/). Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen unter der Telefonnummer: 0241 565 299 090.

3. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in einer etwaigen Auftragsbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zu Stande.
Die das Produkt beschreibenden Angaben und Abbildungen, Größe, Gewichts- und Leistungsdaten sowie Angaben in Bezug auf die Verwendbarkeit sind freibleibend, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Dies gilt insbesondere für den Fall von Änderungen, die einer verbesserten Nutzung dienen. Geringe Abweichungen von der Abbildung und das Produkt beschreibenden Angaben gelten als genehmigt und berühren nicht die Erfüllung von Verträgen.

4. Preise

Alle Preise beinhalten die jeweilige anwendbare Mehrwertsteuer.

Die Preise auf der Webseite werden nach bestem Gewissen angezeigt. Da nicht ausgeschlossen werden kann, dass die Shop Software einen falschen Preis anzeigt, sind alle Preise freibleibend. Auch aus der automatischen E-Mail zur Bestätigung der Bestellung leitet sich kein Rechtsanspruch zur Lieferung der Ware zu einem falschen Preis ab. Im Falle eines Angebotsirrtums wird Ihnen ein korrektes Angebot unterbreitet, dass Sie jederzeit ablehnen können.

5. Bezahlung

Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, Kreditkarte oder PayPal.

  • Vorkasse
    Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
  • Kreditkarte
    Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
  • PayPal
    Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal. Sie müssen dort registriert sein bzw. sich erst registrieren. Nach Legitimation mit den Zugangsdaten können Sie die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Der Kaufvertrag wird storniert, wenn per Vorkasse bestellte Ware trotz Mahnung nach Ablauf von 14 Tagen ab Datum der Bestellung nicht bezahlt ist.

Die Baum & Krone GmbH behält sich vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsweisen nicht anzubieten.

6. Versandkosten

Der Versand aller im Jan-Kurtz-Shop bestellten Artikel innerhalb Deutschlands ist kostenfrei. Im Falle einer Anlieferung per Spedition zu einer Lieferadresse auf eine Insel können Zuschläge für Lieferkosten erhoben werden.

Versendungen erfolgen an jede Adresse innerhalb von Deutschland, normalerweise an die Rechnungsadresse. Wenn Sie es wünschen, können Sie eine separate Lieferadresse angeben.

Versendungen ins Ausland sind normalerweise etwas teurer. Deshalb müssen wir sie zusätzlich berechnen. Bitte sprechen Sie uns an. Wir werden versuchen, Ihren Wunsch zu erfüllen.

Der Versand kann aus technischen Gründen in mehreren Einzellieferungen erfolgen.

Der Transport größerer Möbel erfolgt über Speditionen, die die Ware in der Regel ebenerdig bis zur Bordsteinkante liefern. In der Praxis erfolgt die Lieferung dann bis zur Haustür.

Eine Abholung der bestellten Ware in unserem Lager ist nicht möglich.

Für eine Rücksendung lesen Sie bitte den Punkt Rücksendungen.

7. Lieferung

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab dem Lager der Baum & Krone GmbH an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Falls wir ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage sind, weil unser Lieferant seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, sind wir Ihnen gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall werden Sie unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben unberührt.

Soweit eine Lieferung an Sie nicht möglich ist, weil die gelieferte Ware nicht durch Ihre Eingangstür, Haustür oder den Treppenaufgang passt oder weil Sie nicht unter der von Ihnen angegebenen Lieferadresse angetroffen werden, obwohl Ihnen der Lieferzeitpunkt mit angemessener Frist angekündigt wurde, tragen Sie die Kosten für die erfolglose Anlieferung.

8. Selbstabholung

Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich.

9. Packstation

Wir liefern nicht an Packstationen.

10. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

11. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

12. Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular

Download des Widerrufsformulars

Widerrufsformular

BEGINN DER WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Baum & Krone GmbH
Kaiserstraße 100
52134 Herzogenrath
Tel.: +49 241 565 299 092
Fax: +49 241 565 299 099
E-Mail: service@baum-und-krone.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Wir holen die Waren ab bzw. senden Ihnen Paketscheine für die Rücksendung zu. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, die normal mit der Post als Paket zurückgesandt werden können. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können (Spedition). Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, betragen diese 60 EUR.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

13. Vertragstextspeicherung

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen.

14. Vertragssprache

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

15. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (SISG).

Baum & Krone GmbH


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